メンター･グラフィックスは、仮想環境 (VMWare など) にて動作するライセンス サーバ を適切な努力を払いサポートいたしします。問題発生時には、弊社アプリケーション エンジニアは可能な範囲でお客様をサポートいたします。その問題の解決策・回避策が見つからず、かつ物理的なハードウェア上で再現されない場合は、弊社といたしましては仮想ソフトウェアのベンダーへお客様からお問い合わせされるようご提言する点をご了承ください。
なお、お客様にはライセンス サーバの動作環境に関わらず ライセンス契約 が適用される点をご留意ください。フローティング ライセンスの地理的制約やご使用ライセンス数は、環境に関わらず規定に沿ってご利用になるようご注意いただければ幸いでございます。