注意

• コンフィグレーションに関する詳細を閲覧するにはSupportNetのユーザ・アカウントが必要となる場合があります。
• 現在サポート契約中のお客様でSupportNetのユーザ・アカウントをお持ちでない場合、このフォームにご入力ください。
• 現在サポート契約中のお客様でない場合、閲覧していただけるのは公開されているSupportNetのページに限られます。
• 詳細についてはメンター・グラフィックスまでお問い合わせください。
• これらのコンフィグレーションは、通常のパフォーマンスに必要なメモリ、空きディスク領域、プロセッサ速度のガイドラインです。パフォーマンスはデザインの複雑さおよび同時進行中のプロセス数により変動します。

メンター・グラフィックスはお客様およびベンダーとの密接な協力の下、サポート対象のコンフィグレーションを選択しております。

お客様が遭遇した問題を再現するため、弊社では米国本社においてサポート対象のコンフィグレーションのほとんどを保有もしくは構成可能です。弊社サポート･エンジニアは、これらのコンフィグレーションで問題を再現するためのトレーニングを受けており、経験を積んでおります。サポートされている最新のコンフィグレーションは上記に記載されています。

お客様のコンフィグレーションがメンター・グラフィックスによってサポートされているものでない場合、弊社では類似の環境下で問題の再現を試みます。このようなサポートされていないプラットフォームについては、お客様に役立つ情報がいくつか用意されています。

サポートされているコンフィグレーションとは：

• メンター・グラフィックスの製品は、ここに記載されているコンフィグレーションにおいて仕様どおりに機能します。これらのコンフィグレーションで仕様どおりに機能しない場合、弊社ではその不具合の修正を追究します 。
• 上記以外のコンフィグレーションにおける不具合に関しては、サポート対象のコンフィグレーションにおいて再現可能である場合に限り、不具合の修正を追究します。